使用付費搜尋廣告前應該了解的五個問題
在與客戶溝通並了解需求的過程中，我們經常會被問到一些關於搜尋廣告的問題。因此，我們整理出五個最常見的問題，以幫助大家更清楚地了解這類廣告的運作方式。
什麼是付費搜尋廣告 (Paid Search Ad)？
根據統計，約 40% 至 60% 的網站流量來自搜尋引擎，而在香港，Google 和 Yahoo 是主要的搜尋平台。企業可以透過這些平台投放按點擊收費 (CPC) 的廣告，以提升品牌曝光率。
收費方式：
搜尋廣告的計費模式是「每次點擊付費」(CPC)，也就是說，即使廣告出現在搜尋結果中，但只要沒有人點擊，Google 或 Yahoo 並不會收費。
為什麼要使用搜尋廣告 (Paid Search Advertising)？
搜尋廣告是數位行銷中投資回報率 (ROI) 最佳的渠道之一，原因如下：
- 主動搜尋的受眾：搜尋廣告的受眾通常已經對相關產品或服務有興趣，因此，他們更有可能與廣告互動，進而轉化為顧客。
- 精準控制成本：廣告只有在潛在客戶點擊時才會產生成本，讓企業能夠有效管理預算。
- 數據導向的投放策略：透過分析數據，廣告能夠在最佳時間、最佳地點，向最適合的受眾傳遞資訊，提升轉換率。
因此，若將搜尋廣告納入完整的數位行銷策略中，通常可以降低獲客成本 (CPA)，提升廣告效益。
如何設定廣告目標？
無論選擇哪種數位媒體進行廣告投放，都應該明確設定廣告目標 (Campaign Objective)，這將有助於企業穩定成長。
在數位行銷中，了解「受眾轉換漏斗」(Audience’s Funnel) 有助於制定廣告策略，通常可以分為四個階段：
- Awareness (品牌曝光)
- Consideration (考慮階段)
- Evaluation (評估階段)
- Purchase (購買行動)
許多企業將廣告目標鎖定在後兩個階段，但如果品牌本身知名度不高，搜尋量也會受限。因此，應先透過品牌行銷建立知名度，吸引更多優質網站流量，進而提升轉換率。
應該在哪個搜尋引擎投放廣告？
在香港，Google 和 Yahoo 是兩大主流搜尋引擎，至於選擇哪個平台，則取決於廣告目標：
- 點擊率 (CTR)：衡量廣告的吸引力與點擊次數。
- 每次點擊成本 (CPC)：顯示廣告成本與投資效益。
- 曝光比重 (SOV)：衡量廣告相對於競爭對手的市場份額。
- 轉換率 (CVR)：追蹤廣告是否成功促成購買或其他目標行動。
因此，在投放廣告前，應先設定關鍵績效指標 (Campaign KPI)，以確保廣告策略能夠達成預期成果。